RELAIS est le système informatique de gestion des activités du Réseau de surveillance volontaire des lacs (RSVL) du Ministère.

RELAIS facilite la communication et le partage d’information entre les participants et l’équipe RSVL du Ministère.

Le système est constitué d'un ensemble d'espaces de collaboration pour chaque lac inscrit au RSVL. Ces espaces sont réservés aux participants qui ont des droits d'accès. Ces droits leur permettent notamment de :

• Mettre à jour leur profil;
• Consulter ou modifier le dossier de leur lac;
• Consulter et saisir les mesures de la transparence de l’eau;
• Consulter les résultats d’analyse de l’eau;
• Formuler des demandes d’assistance et d’information;
• Formuler des demandes de reprise des activités de suivis;
• Consulter les fiches de résultats de la qualité de l’eau et le bilan des activités de suivi.

Accès à RELAIS

Votre lac doit déjà faire partie du RSVL si vous souhaitez accéder au système RELAIS. Si vous désirez inscrire votre lac au RSVL, veuillez, au préalable, remplir la demande d’adhésion au Réseau de surveillance volontaire des lacs. Dans les jours qui suivront la réception de votre demande, un responsable communiquera avec vous pour discuter de la possibilité d'y adhérer. Remplir ce formulaire ne vous assure cependant pas une place au sein du réseau, puisque le nombre annuel de nouveaux adhérents est limité.

Pour avoir accès à RELAIS, vous devez avoir reçu le courriel d’invitation du RSVL, qui est transmis aux participants responsables du suivi d’un ou de plusieurs lacs inscrits au RSVL. Par la suite, vous devez obtenir un identifiant en suivant les étapes suivantes :

• Cliquer sur le lien fourni dans le courriel d’invitation;
• Fournir les renseignements suivants et créer un mot de passe :
  • Votre nom et votre prénom;
  • Votre adresse courriel;
  • Le nom de votre lac;
• Accepter les politiques et conditions d'utilisation de RELAIS.

Si un seul des renseignements fournis dans ces sections est erroné ou ne concorde pas avec l’information inscrite dans le dossier de votre lac, vous obtiendrez un message d’erreur, et l’inscription ne sera pas possible, et ce, tant et aussi longtemps qu’il subsistera une erreur dans un des champs. Des infobulles, visibles lorsque vous passez le pointeur de la souris sur l’icône , fournissent des détails sur la saisie des données.

Toute tentative d’inscription par une personne autre que celle à qui était destiné le courriel d’invitation se soldera par un échec.

Vous devrez également consulter les normes minimales de configuration requises pour accéder au système. Par ailleurs, notez que RELAIS ne fonctionne pas sur les équipements Apple (iPad, iPhone, MacBook, etc.).

Selon leur rôle, les participants qui ont accès à RELAIS n’ont pas les mêmes responsabilités. Pour en savoir plus, veuillez consulter le document décrivant les rôles et responsabilités des participants.

Soutien

RELAIS est un outil facile d'utilisation. Un guide de l’utilisateur indiquant les renseignements dont vous pourriez avoir besoin est mis à votre disposition.

Un tutoriel pour vous aider à formuler une demande de reprise des activités de suivi pour la saison à venir du RSVL est également disponible.

Si vous éprouvez un problème d’accès, veuillez joindre un responsable de l’équipe du RSVL aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Courriel : rsvl@environnement.gouv.qc.ca

Appels locaux : 418 521-3987; appels interurbains : 1 877 778-5227